Diagnóstico de Reputação Online

Um raio-x gratuito da presença e das avaliações da sua empresa na internet, com recomendações práticas para transformar feedback em reputação melhor.

O que o diagnóstico analisa

O diagnóstico lê os dados públicos de reputação da sua empresa e devolve, em minutos, um retrato de como o mercado enxerga a marca hoje — com o gargalo principal identificado e o que fazer a respeito.

• Nota e reputação — sua avaliação atual e em que faixa ela cai.
• Índice de resposta — quantas reclamações a empresa efetivamente responde.
• Índice de solução — quantos casos terminam resolvidos para o consumidor.
• Intenção de novo negócio — quantos voltariam a fazer negócio depois do atendimento.
• Gargalo e plano — qual índice está puxando a nota para baixo e o caminho para subir de faixa.

Por que reputação online vira receita

Antes de comprar, o cliente pesquisa. Nota baixa, reclamação sem resposta ou caso não resolvido aparecem na busca e derrubam a conversão de quem já estava decidido. Medir e fechar o ciclo com quem reclamou é o que reverte o quadro — e é exatamente o que uma pesquisa contínua de satisfação sustenta.

Gratuito e sem cadastro para ver o resultado.