Cuatro planes, del estudiante al instituto de investigación: NPS, CSAT, CES, envío por WhatsApp y los métodos avanzados — Conjoint, MaxDiff, góndola. Precio a la vista.
Las plataformas enterprise de CX parten de decenas de miles de reales por año. Aquí usted comienza por ~R$ 1/día (BRL) — sin permanencia, cancele cuando quiera.
Os planos
Estudiante — R$ 39/mes (R$ 29/mes no anual)
Para TCC, maestría, doctorado y aula: los métodos avanzados que ninguna plataforma libera para estudiantes.
1.000 respuestas/mes
34 tipos de pregunta
Conjoint, MaxDiff, góndola y mapa de calor
Exportación a Excel, SPSS y CSV
1 usuario · 3 encuestas activas
Requiere correo académico o matrícula
CX — R$ 149/mes (R$ 119/mes no anual)
Para quien mide satisfacción todo el año, con la operación conectada al feedback.
1.000 respuestas/mes
20 mil envíos de e-mail/año
NPS, CSAT, CES y escalas
WhatsApp, e-mail, enlace y código QR
Closed-loop: nota baja se vuelve ticket
La IA lee y clasifica las respuestas abiertas
API y dominio de e-mail propio
Investigación — R$ 599/mês (R$ 499/mês no anual)
Para industria, agencias y equipos de producto: los métodos que deciden precio, empaque y portafolio.
2.000 respuestas/mes
50 mil envíos de e-mail/año
Conjoint (CBC) y MaxDiff
Van Westendorp y Gabor-Granger
Góndola virtual y mapa de calor
Suma de puntuación y multi-matriz
Informe ejecutivo con IA
Enterprise — A consultar
Para operaciones con escala, gobernanza y varios clientes — industria, agencia o instituto.
Respuestas y contactos a medida
Workspaces por cliente
SLA y gerente de cuenta
Capacitación del equipo
Sin tarjeta para probar
Sin permanencia — cancele cuando quiera
Sus datos son suyos: expórtelos o bórrelos en cualquier momento
Del plan CX en adelante usted tiene closed-loop, agendamiento, IA en las abiertas y dominio de correo propio. El número de WhatsApp dedicado es del Enterprise. ¿No tiene lista de contactos? La muestra viene del panel de 19 millones, contratada aparte.
Perguntas frequentes sobre preço
O preço é por resposta ou por mês? — Por mês. Cada plano inclui um volume de respostas e de envios, e não há cobrança por estudo: rodar um Conjoint, um MaxDiff ou um teste de gôndola não gera custo adicional no plano que os inclui.
O que acontece se eu passar do volume de respostas? — A pesquisa não para no meio de um campo. A gente avisa quando o volume se aproxima do limite e conversa sobre subir de plano ou contratar um pacote adicional para aquele mês — sem bloquear a coleta que já está rodando.
Preciso de cartão de crédito para testar? — Não. A conversa começa por uma demonstração, com a sua pesquisa e o seu caso, e a contratação só acontece depois que fizer sentido para os dois lados.
Posso trocar de plano depois? — Pode, nos dois sentidos, e o histórico de respostas continua na conta. Subir de plano vale na hora; descer vale no ciclo seguinte, para não interromper uma coleta em andamento.
Por que é mais barato que as plataformas internacionais? — Porque o produto foi desenhado aqui e cobrado em real, sem camada de câmbio, sem revenda local e sem projeto de consultoria obrigatório no meio. Os métodos avançados que costumam ser vendidos como estudo à parte já estão no plano.
Os métodos avançados custam à parte? — Não. Conjoint, MaxDiff, Van Westendorp, Gabor-Granger, teste de gôndola e mapa de calor entram no plano Pesquisa e no plano Estudante, sem cobrança por estudo.
E se eu precisar do painel de respondentes? — O painel é contratado por estudo, porque o custo varia com o público e o volume de respostas — um estudo B2B com decisor de compra não custa o mesmo que um B2C aberto. A plataforma continua no seu plano; a amostra é orçada à parte.
Tem plano para universidade e pesquisa acadêmica? — Tem. O plano Estudante existe para TCC, mestrado, doutorado e sala de aula, com os mesmos métodos avançados dos planos pagos — é a mesma plataforma, num preço pensado para quem está pesquisando, não vendendo.
Existe fidelidade ou multa para cancelar? — Não há multa de cancelamento. O plano anual tem preço menor porque é um compromisso de doze meses; o mensal é mais caro justamente por não ter esse compromisso.