Planes desde R$119/mes para encuestas y Customer Experience: NPS, CSAT, CES, envío por WhatsApp y análisis con IA. Precio a la vista, sin contrato de permanencia.
Las plataformas enterprise de CX parten de decenas de miles de reales por año. Aquí usted comienza por ~R$ 4/día — sin permanencia, cancele cuando quiera.
Esencial — R$ 149/mes (R$ 119/mes no anual)
Para quienes están empezando a medir: 1.000 respuestas y 5.000 contactos por mes, con IA y WhatsApp incluidos.
1.000 respuestas/mes
15.000 envíos de email/mes
10 formularios activos
5.000 contactos
1 GB de almacenamiento
3 workspaces
Closed-loop (nota baja se convierte en ticket)
Programación de envíos
Dominio de email propio
API de lectura y escritura
Número de WhatsApp dedicado
Profesional — R$ 397/mes (R$ 318/mes no anual)
Para operaciones con varios puntos de contacto: 5 veces más respuestas, formularios y workspaces ilimitados.
5.000 respuestas/mes
35.000 envíos de email/mes
Formularios ilimitados
25.000 contactos
5 GB de almacenamiento
Workspaces ilimitados
Personalizado — Consultar
Para operaciones que necesitan volumen, gobernanza y WhatsApp dedicado.
Respuestas a medida
Envíos de email a medida
Contactos ilimitados
Almacenamiento ilimitado
Análisis de investigación con IA
Informe ejecutivo con IA
Sin tarjeta para probar
Sin permanencia — cancele cuando quiera
Sus datos son suyos: expórtelos o bórrelos en cualquier momento
Todos los planes incluyen IA en español, closed-loop, programación y número de WhatsApp dedicado.
Preguntas frecuentes.
¿Tiene alguna pregunta? Respondemos directamente, sin jerga legal.
¿Por qué es más barato que Medallia o Qualtrics? — Porque fue diseñado desde cero para PYMES: sin consultoría obligatoria, sin contrato anual, sin múltiples módulos separados. Y porque los costos de operación en infraestructura brasileña e IA a escala disminuyeron mucho en los últimos 2 años. Nosotros trasladamos eso al precio.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar? — No. Agende una demostración y juntos crearemos su primera encuesta. Solo proporcionará los detalles de pago cuando decida continuar con un plan o activar complementos.
¿Cómo funciona WhatsApp? — Simple: nosotros proporcionamos el número oficial y los mensajes de plantilla ya aprobados por Meta. Usted elige la plantilla, define la audiencia y envía. Sin burocracia de aprobación, sin necesidad de un número propio. En el plan Personalizado puede solicitar un número dedicado.
¿Cómo funciona el modelo modular de complementos? — El plan base da acceso a la plataforma (encuestas, recopilación, paneles). Los complementos como WhatsApp, Causa Raíz IA y Reconsolidación se activan por separado y se pueden desactivar en cualquier momento al mes siguiente.
¿La IA funciona en portugués? — Sí. Todos los modelos de sentimiento, temas y causa raíz han sido calibrados para portugués brasileño, incluyendo jergas regionales y expresiones cotidianas.
¿Dónde se almacenan mis datos? — Infraestructura cloud global (Vercel + AWS) con cifrado en tránsito y en reposo. La LGPD permite la transferencia internacional de datos (Art. 33) cuando existen mecanismos válidos de protección. Contamos con DPA firmado, política de privacidad clara, base legal definida para cada tratamiento y proceso de respuesta a incidentes.
¿Puedo exportar o eliminar mis datos? — Sí, en cualquier momento. Exporte respuestas en Excel (.xlsx) o CSV directamente desde el panel. Y puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados cuando lo desee, sin necesidad de hablar con nadie.
¿Cuánto tiempo se tarda en lanzar? — La primera encuesta está lista en menos de 5 minutos. Sin implementación, sin consultoría. Usted se suscribe, crea la encuesta, la envía.