Quatro planos, do estudante ao instituto de pesquisa: NPS, CSAT, CES, envio por WhatsApp e os métodos avançados — Conjoint, MaxDiff, gôndola. Preço na cara, sem fidelidade.
Plataformas enterprise de CX partem de dezenas de milhares de reais por ano. Aqui você começa por ~R$ 1/dia — sem fidelidade, cancele quando quiser.
Os planos
Estudante — R$ 39/mês (R$ 29/mês no anual)
Para TCC, mestrado, doutorado e sala de aula: os métodos avançados que nenhuma plataforma libera para estudante.
1.000 respostas/mês
1.000 envios de e-mail
34 tipos de pergunta
Conjoint, MaxDiff, gôndola e mapa de calor
Exportação para Excel, SPSS e CSV
1 workspace · 3 pesquisas ativas
Sem closed-loop e sem IA nas abertas
Exige e-mail acadêmico ou matrícula
CX — R$ 149/mês (R$ 119/mês no anual)
Para quem mede satisfação o ano inteiro, com a operação toda ligada ao feedback.
1.000 respostas/mês
20 mil envios de e-mail
NPS, CSAT, CES e escalas
WhatsApp, e-mail, link e QR Code
Closed-loop: nota baixa vira ticket
100 créditos de IA por mês
API de leitura e domínio de e-mail próprio
Pesquisa — R$ 599/mês (R$ 499/mês no anual)
Para indústria, agências e times de produto: os métodos que decidem preço, embalagem e portfólio.
2.000 respostas/mês
50 mil envios de e-mail
Conjoint (CBC) e MaxDiff
Van Westendorp e Gabor-Granger
Gôndola virtual e mapa de calor
Soma de pontuação e multi-matriz
300 créditos de IA por mês
API de leitura e escrita
Enterprise — Sob consulta
Para operações com escala, governança e vários clientes — indústria, agência ou instituto.
Respostas e contatos sob medida
Workspaces por cliente
SLA e gerente de conta
Treinamento do time
14 dias de teste com todos os recursos, sem cartão
Sem fidelidade — cancele quando quiser
Seus dados são seus: exporte ou apague a qualquer momento
Do CX para cima você tem closed-loop, agendamento, IA nas abertas e domínio de e-mail próprio. Número WhatsApp dedicado é do Enterprise. Não tem lista de contatos? A amostra vem do painel de 19 milhões, contratada à parte.
Perguntas frequentes sobre preço
O preço é por resposta ou por mês? — Por mês. Cada plano inclui um volume de respostas e de envios, e não há cobrança por estudo: rodar um Conjoint, um MaxDiff ou um teste de gôndola não gera custo adicional no plano que os inclui.
O que acontece se eu passar do volume de respostas? — A pesquisa não para no meio de um campo. A gente avisa quando o volume se aproxima do limite e conversa sobre subir de plano ou contratar um pacote adicional para aquele mês — sem bloquear a coleta que já está rodando.
Preciso de cartão de crédito para testar? — Não. A conversa começa por uma demonstração, com a sua pesquisa e o seu caso, e a contratação só acontece depois que fizer sentido para os dois lados.
Posso trocar de plano depois? — Pode, nos dois sentidos, e o histórico de respostas continua na conta. Subir de plano vale na hora; descer vale no ciclo seguinte, para não interromper uma coleta em andamento.
Por que é mais barato que as plataformas internacionais? — Porque o produto foi desenhado aqui e cobrado em real, sem camada de câmbio, sem revenda local e sem projeto de consultoria obrigatório no meio. Os métodos avançados que costumam ser vendidos como estudo à parte já estão no plano.
Os métodos avançados custam à parte? — Não. Conjoint, MaxDiff, Van Westendorp, Gabor-Granger, teste de gôndola e mapa de calor entram no plano Pesquisa e no plano Estudante, sem cobrança por estudo.
E se eu precisar do painel de respondentes? — O painel é contratado por estudo, porque o custo varia com o público e o volume de respostas — um estudo B2B com decisor de compra não custa o mesmo que um B2C aberto. A plataforma continua no seu plano; a amostra é orçada à parte.
Tem plano para universidade e pesquisa acadêmica? — Tem. O plano Estudante existe para TCC, mestrado, doutorado e sala de aula, com os mesmos métodos avançados dos planos pagos — é a mesma plataforma, num preço pensado para quem está pesquisando, não vendendo.
Existe fidelidade ou multa para cancelar? — Não há multa de cancelamento. O plano anual tem preço menor porque é um compromisso de doze meses; o mensal é mais caro justamente por não ter esse compromisso.