Quiénes somos

Somos VisionCX. Nacimos para dar a cualquier empresa el poder de escuchar al cliente con el rigor de las grandes — sin su complejidad ni su costo.

VisionCX es una plataforma de encuestas desarrollada para seguir el ritmo de crecimiento de su negocio. Nacimos con el propósito de unificar y simplificar el universo de los datos: lo suficientemente simple para la PYME en su primera encuesta de satisfacción, y lo suficientemente robusta para grandes corporaciones e institutos de investigación de mercado que exigen el más alto rigor metodológico.

Creemos que ninguna empresa debe quedarse atascada con herramientas fragmentadas o licencias prohibitivas a medida que su operación evoluciona. Por eso, reunimos en un único ecosistema **más de 25 tipos de preguntas**, lógicas avanzadas de muestreo y metodologías estadísticas de vanguardia —tradicionalmente caras y restringidas a grandes consultorías— entregándolas con agilidad, mayor margen y por un **precio justo**.

Por qué existe VisionCX

Nuestra Misión: Democratizar el acceso a metodologías de investigación avanzadas e inteligencia de Customer Experience, permitiendo que empresas de cualquier tamaño transformen los comentarios en insights confiables y acciones prácticas en tiempo real.

Nuestra Visión: Ser la plataforma unificada de encuestas más eficiente y versátil del mercado, reconocida por eliminar la barrera entre la recopilación de datos simple y los estudios estadísticos más complejos.

Nuestros valores

• Evolución Continua — Una tecnología que crece con el cliente —desde la primera experiencia en CX hasta investigaciones de mercado profundas, sin necesidad de cambiar de herramienta.
• Rigor y Fiabilidad Estadística — Cada dato recopilado libre de sesgos y representativo, con recursos sofisticados como cuotas avanzadas, lógicas condicionales y aleatorización de bloques.
• Precio Justo y Accesibilidad — Recursos avanzados nativos —Conjoint, MaxDiff, Van Westendorp y Gabor-Granger— sin costos abusivos, generando más autonomía y eficiencia.
• Enfoque en la Acción (Closed Loop) — Recopilar datos no es suficiente: la verdadera inteligencia reside en descubrir la causa raíz automática y actuar rápidamente para cerrar el ciclo con el cliente.

De principio a fin, en 4 pasos

Una solución completa que abarca desde la creación de la encuesta hasta la acción de mejora en su negocio.

• Creación Flexible — Plantillas listas o personalizadas con más de 25 tipos de preguntas —formatos esenciales, visuales, interactivos y escalas de métricas (NPS, CSAT y CES).
• Distribución Amplia — Llegue a los encuestados de forma ágil a través de múltiples canales: WhatsApp, correo electrónico, enlaces directos y QR codes.
• Análisis en Tiempo Real — Visualización inmediata de los datos, con el soporte exclusivo de inteligencia para la causa raíz automática.
• Cierre de Ciclo — Transforme los comentarios teóricos en acciones reales e inmediatas de mejora para su negocio.