Quem somos

Somos a VisionCX. Nascemos para dar a qualquer empresa o poder de ouvir o cliente com o rigor das grandes — sem a complexidade e o custo delas.

A VisionCX é uma plataforma de pesquisas desenvolvida para acompanhar o ritmo de crescimento do seu negócio. Nascemos com o propósito de unificar e simplificar o universo dos dados: simples o suficiente para a PME na sua primeira pesquisa de satisfação, e robustos o bastante para grandes corporações e institutos de investigação de mercado que exigem o mais alto rigor metodológico.

Acreditamos que nenhuma empresa deve ficar presa a ferramentas fragmentadas ou licenças proibitivas à medida que sua operação evolui. Por isso, reunimos em um único ecossistema **34 tipos de perguntas**, lógicas avançadas de amostragem e metodologias estatísticas de ponta — tradicionalmente caras e restritas a grandes consultorias — entregando-as com agilidade, maior margem e por um **preço justo**.

Por que a VisionCX existe

Nossa Missão: Democratizar o acesso a metodologias de pesquisa avançadas e inteligência de Customer Experience, permitindo que empresas de qualquer porte transformem feedbacks em insights confiáveis e ações práticas em tempo real.

Nossa Visão: Ser a plataforma unificada de pesquisas mais eficiente e versátil do mercado, reconhecida por eliminar a barreira entre a coleta de dados simples e os estudos estatísticos mais complexos.

Nossos valores

  • Evolução Contínua — Uma tecnologia que cresce com o cliente — da primeira experiência em CX até investigações profundas de mercado, sem precisar trocar de ferramenta.
  • Rigor e Confiabilidade Estatística — Cada dado coletado isento de vieses e representativo, com recursos sofisticados como cotas avançadas, lógicas condicionais e randomização de blocos.
  • Preço Justo e Acessibilidade — Recursos avançados nativos — Conjoint, MaxDiff, Van Westendorp e Gabor-Granger — sem custos abusivos, gerando mais autonomia e eficiência.
  • Foco na Ação (Closed Loop) — Coletar dados não basta: a verdadeira inteligência está em descobrir a causa raiz automática e agir prontamente para fechar o ciclo com o cliente.

Ponta a ponta, em 4 passos

Uma solução completa que vai da criação da pesquisa à ação de melhoria no seu negócio.

  • Criação Flexível — Modelos prontos ou customizados com 34 tipos de perguntas — formatos essenciais, visuais, interativos e escalas de métricas (NPS, CSAT e CES).
  • Distribuição Ampla — Alcance respondentes de forma ágil por múltiplos canais: WhatsApp, e-mail, links diretos e QR codes.
  • Análise em Tempo Real — Visualização imediata dos dados, com o suporte exclusivo de inteligência para causa raiz automática.
  • Fechamento de Ciclo — Transforme feedbacks teóricos em ações reais e imediatas de melhoria para o seu negócio.
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