Cómo VisionCX protege los datos de su organización, con información sobre infraestructura en la nube, privacidad y ubicación de los datos.
Seguridad de la Información
Cómo VisionCX protege los datos de su organización.
La confianza es la base de toda relación con nuestros clientes. VisionCX utiliza infraestructura en la nube y controles de seguridad para proteger los datos de su organización.
Tres compromisos
La plataforma utiliza servicios en la nube. La ubicación de los datos depende de los servicios utilizados y de las condiciones aplicables a la contratación.
Todo el tráfico utiliza HTTPS obligatorio: los datos viajan cifrados entre el usuario y la plataforma.
La autenticación gestionada y los controles de acceso por cuenta restringen el acceso a los usuarios autorizados.
En detalle, sin complicaciones
La aplicación utiliza proveedores de nube, como Vercel y Supabase, para alojamiento, bases de datos, autenticación y archivos.
Las conexiones mediante HTTPS protegen los datos durante la transmisión entre el usuario y la plataforma.
Inicio de sesión por correo electrónico y Google, con gestión de sesiones y credenciales en un servicio dedicado.
Los controles de acceso por cuenta separan la información de cada organización.
El monitoreo de errores ayuda a identificar e investigar fallos en la plataforma.
Las credenciales de los servicios se gestionan por separado del código fuente de la aplicación.
Infraestructura en la nube
VisionCX utiliza servicios especializados en la nube. La ubicación de los datos y los subencargados del tratamiento dependen de los servicios utilizados y de las condiciones contractuales aplicables. Consulte a nuestro equipo para conocer los detalles de su contratación.
Alojamiento, cómputo y distribución de la aplicación.
Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
Privacidad
Los datos de su organización y de las respuestas que recopila se utilizan para operar la plataforma para usted. No comercializamos estos datos y aplicamos controles de acceso por cuenta.
Algunos proveedores pueden operar fuera de Brasil. La ubicación de los datos y las posibles transferencias internacionales se rigen por las condiciones contractuales aplicables, los términos de uso y la Política de Privacidad.
Consultar la Política de Privacidad (en portugués) · Consultar los Términos de Uso (en portugués)
Estamos a su disposición para profundizar en cualquier aspecto de seguridad, privacidad o cumplimiento con su equipo.
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VisionCX · Seguridad de la Información · Noviembre de 2026