Encuestas offline: recoge sin internet y sincroniza después
Ferias, tiendas, obras o zonas rurales donde la conexión es inestable. La app de VisionCX guarda las respuestas en el dispositivo y las envía al recuperar la conexión. Su disponibilidad se consulta con el equipo para habilitar tu operación.
El entrevistador descarga las encuestas cuando tiene conexión. Las preguntas, reglas, validaciones y medios disponibles para campo funcionan después sin red. La profundización con IA está limitada a encuestas online en el navegador.
Las respuestas se guardan cifradas en el dispositivo. Al recuperar la conexión, la app envía lo pendiente e indica qué ha confirmado el servidor.
Si se agota la batería o se cierra la aplicación, lo que ya se ha guardado permanece en el dispositivo para continuar y sincronizar.
Dónde puede ayudarte
Encuestas de calle y punto de venta — Entrevistas en zonas con señal inestable, como supermercados o áreas de espera.
Zonas rurales — Equipos que recogen información donde la cobertura de datos no es constante.
Ferias y eventos — Recogida en lugares donde muchas personas comparten la conexión disponible.
Auditorías y listas de comprobación — Inspecciones de operación con fotografías y evaluación de procedimientos.
Cómo se organiza el campo
De la preparación de la encuesta a la base consolidada, con identificación de quien recoge cada respuesta.
01. Prepara el formulario — Usa los tipos y recursos disponibles para campo, con lógica y preguntas obligatorias. La profundización con IA no funciona offline.
02. Autoriza los dispositivos — Cada dispositivo recibe una credencial de la organización. Solo los autorizados pueden descargar las encuestas.
03. Descarga antes de salir — Con conexión, el equipo sincroniza las encuestas activas para trabajar offline.
04. Recoge sin internet — Las entrevistas se guardan localmente, con fotos y audio cuando la configuración lo requiere.
05. Sincroniza — Al recuperar la señal, se envían las respuestas en segundo plano y se muestra la confirmación.
06. Analiza con los demás canales — Las respuestas de campo se incorporan a la misma base de correo, WhatsApp y enlaces.
Control de calidad del campo
Comprobación de ubicación — Si la organización la activa, registra el lugar al inicio y al final de la respuesta.
Auditoría por audio — Si está habilitada, graba la entrevista mientras la respuesta está abierta para revisarla después.
Duración de la entrevista — Ayuda a identificar entrevistas demasiado rápidas que requieren revisión.
Producción por entrevistador — Consulta cuántas entrevistas realizó cada persona, cuándo y dónde.
Estado de sincronización — Distingue lo guardado en el dispositivo, lo enviado y lo pendiente.
Un ejemplo ilustrativo
Un equipo necesita entrevistar a 1.200 familias en barrios con cobertura irregular, con diez entrevistadores durante dos semanas.
Antes de salir descarga las encuestas. Durante las visitas guarda las respuestas en cada dispositivo sin depender de una conexión permanente.
Al recuperar la conexión sincroniza los datos. La coordinación consulta la producción y revisa por muestreo las ubicaciones y grabaciones habilitadas para el estudio.
Preguntas frecuentes sobre recogida offline
¿Funciona sin ninguna conexión? — Durante la recogida, sí. Se necesita conexión para descargar la encuesta y para enviar después las respuestas. Entre esos momentos, los recursos disponibles para campo funcionan en el dispositivo. La profundización con IA requiere el navegador online.
¿Se pierden las respuestas si el móvil se apaga? — Las respuestas guardadas permanecen en el dispositivo si se agota la batería o se cierra la app, y se envían en la siguiente sincronización.
¿Para qué sistemas está disponible? — iOS y Android, bajo consulta. VisionCX habilita la operación y la organización autoriza cada dispositivo con su propia credencial.
¿La app rastrea al entrevistador? — No hay seguimiento continuo. Si la organización habilita la comprobación de ubicación, se registra al inicio y al final de cada respuesta, con la app en uso.
¿Quién es responsable de los datos? — La organización cliente decide qué datos se recogen y su finalidad como responsable del tratamiento. VisionCX los trata para prestar el servicio, como operador en los términos de la LGPD brasileña.
¿Los datos aparecen en el mismo informe? — Sí. Tras sincronizar, se incorporan a la misma base que los otros canales, con análisis de respuestas abiertas y exportación a Excel, CSV y SPSS.
La app de campo se habilita bajo consulta. Habla con el equipo para confirmar disponibilidad y condiciones para tu operación.